תבזבזו חלק מתקציב השיווק על פעולות מלמדות. אלה יכולים להיות הכשרות או הרצאות, מאמרים ענייניים במגזינים, ספרי הוראות שימוש מקצועיים, תקליטורי מולטימדיה או הוראות הפעלה מפורטות ביותר באריזה.

כאשר אתם מספקים ללקוחות וללקוחות הפוטנציאליים שלכם מידע מובן נוסף על המוצר או השירות שלכם, אתם בעצם:

- מעלים את סיכויי הרכישה (רכישה חוזרת).

- יכולים להגביר את רמת השימוש במוצר, וזאת בזכות אפשרויות שימוש חדשות הנפתחות בפני הלקוח.

- גורמים לקוח שלימדתם אותו על המוצר להפוך בשבילכם למעין סוכן מכירות בקרב מכריו ומשפחתו.

- מפחיתים את כמות אי-ההבנות והאכזבות מהמוצר ("חשבתי שהרובוט-שואב האבק שלכם יכול לנקות את כל הבית, ומסתבר שהוא לא יכול לעלות במדרגות").

- מעלים את ערכו של המוצר בעיני הלקוח – בזכות השירות הנוסף והמידע, שמפורט וברור יותר בהשוואה למתחרים.