|
|
|
 נצל את הידע ואת הניסיון של אנשי עסקים אחרים - כאן תמצא עצות עסקיות הכוללות שיטות שיווק ופרסום בחינם, טכניקות להגדלת המכירות, טיפים יעילים לניהול עסקים וסודות לשליטה מלאה במשא ומתן!
| ככל שהבעיות והחסרונות במוצר מסוים בולטים פחות כלפי החוץ – כך אנחנו שמים לב אליהם פחות, ומשתדלים לשים לב אליהם פחות. וככל שאנחנו שמים לב אליהם פחות – כך אנחנו פועלים פחות כדי לעשות איתם משהו. גם אם מצטברים המון דברים קטנים כאלה.
ולהיפך. משהו משמעותי בדרך כלל מעורר בנו תגובה הרבה יותר מוחצנת. אנחנו רוצים לעשות משהו, כדי להיפטר מזה.
זה קיים גם בייצור. אם במכונית המיוצרת ...
לפרטים נוספים» |
| לעיתים קרובות למדי בעבודתו של המוכר מופיע מצב שבו לקוח פוטנציאלי רוצה לדעת מדוע המחיר גבוה כל כך.
הקונה יכול להרשות לעצמו מוצר או שירות, יש לו כסף, המחיר הגבוה בפני עצמו הוא לא זה שמפחיד אותו – אולם הוא רוצה לוודא שהוא משלם מחיר הוגן ולא מופקע. כמובן, ככל שהמוצר יקר ומסובך יותר כך שואלים את השאלה הבאה לעיתים קרובות יותר: "מדוע המחיר גבוה כל כך?"
על מנת שהמוכר ב...
לפרטים נוספים» |
| סדר הפעולות הנכון
אם החברה רוצה לשרוד ולשחק בשוק המודרני, אז סדר הפעולות הנכון ביותר הוא כדלקמן.
1. לערוך סקר בקרב הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים, לברר מהם הצרכים הכלליים ולהתמקד בראש ובראשונה במתן מענה לצרכים אלו.
2. להתחיל לפרסם דווקא את הדברים אותם צריכים הלקוחות.
3. לפתח טכנולוגיה ולארגן ייצור של מוצרים ושירותים באיכות סבירה, אשר עונים...
לפרטים נוספים» |
| פעם רשת סופרמרקטים גדולה החליטה לפתוח "קו טלפוני חם". הכוונה הייתה שהלקוחות יתקשרו למספר מיוחד, ויבררו באילו סניפים קיימים מוצרים מסוימים, ומה המחירים שלהם.
ובכן, העניין לא היה מסובך מדי. החברה ערכה מכרז, שכרה מוקד טלפוני, הכינה תסריט, דאגה לכך, שלמוקד הטלפוני תהיה גישה לבסיס הנתונים של המלאי והמחירים. במקביל, בהמלצת המוקד הטלפוני, החברה אפשרה את האופציה לקבל את התלונות השונות ולנתח...
לפרטים נוספים» |
| מדי פעם אני שם לב שמוכרים מסוימים של מוצרים ושירותים נוקטים בפעולות מסוימות על מנת להתבלט בתוך ההמון של המתחרים. זה נהדר. אולם לא תמיד מבצעים זאת נכון. זה קורה באופן מוחצן במיוחד בתחום מכירת המחשבים.
מוכרים רבים נותנים לתצורות מסוימות במחשבים כינויים על מנת שניתן יהיה להבדיל אותם אחד מהשני ומהמחשבים של המתחרים, ללא שמות. רק שהכינויים ניתנים ללא התחשבות בצרכנים.
...
לפרטים נוספים» |
| אם תקנו חבילת שוקולד כלשהי, תוכלו לראות שעל החלק הקדמי שלה יש ציור כלשהו, או הלוגו של היצרן, או דמות מצחיקה מסרט מצויר, אשר מקושרת לסמל המסחרי של החברה הזאת.
אבל למה כאשר אנחנו פותחים את אריזת השוקולד, לנגד עינינו מופיע לא הצד הקדמי, אלא הצד האחורי, הלא מקושט של השוקולד?
מבחינתי זאת תעלומה. כמובן, אני מבין שזה יכול להיות קשור לדקויות טכניות של תהליך אריזת השוקולד, אבל...
לפרטים נוספים» |
| בתחילת הפעילות העסקית היזם שואף לעשות הכול בעצמו. בעסק קטן, בעל העסק ממלא את החובות, למעשה, של כל המקצועות. רואה חשבון, מנהל, אחראי, איש שיווק, סוכן פרסום, מוכר, סבל וכך הלאה.
בהתחלה זה יכול להיות אפילו מעניין אולם עם הזמן, כאשר נפחי המכירות גדלים, פשוט בלתי אפשרי להסתדר ללא עובדים שכירים. זה טוב אם איש העסקים מבין זאת ומאציל בקלות את הסמכויות שלו לאנשים המתאימים.
אול...
לפרטים נוספים» |
| הרעיון הזה הוא ישן יחסית ולכן אנשים רבים שוכחים עליו. ישנה קבוצה די גדולה של מוצרים, אשר מתבזבזים בחלקים. מזון, נייר, דלק, מלט, צבעים ודברים נוספים רבים. אלה הם מוצרים, שניתן להשתמש בכמויות שונות שלהם בהתאם למצב.
בזמן שניתן לפתור את בעיית הצרכים הגדולים באמצעות חבילה אחת גדולה או כמה חבילות בינוניות, המצב לגבי הצרכים הקטנים הוא הרבה יותר עגום.
לעיתים קרובות אין חבילות...
לפרטים נוספים» |
| לעיתים קרובות נוצר המצב שלהלן: המנהל נותן משימה כלשהי, והיא לא מבוצעת, או שהביצוע אינו מדויק ולכן התוצאה הסופית נפגעת.
ישנו פיתרון יעיל.
מצאתי אותו אצל המנהל האמריקאי הקלאסי, ל. רון האברד.
הפיתרון מורכב משלושה צעדים:
1. לתעד את ההוראה, את הדרישה, את הבקשה או מה שזה לא יהיה, בכתב (או להדפיס).
2. להניח את המכתב לא סתם על השולחן של הע...
לפרטים נוספים» |
| זוהי אחת מאותן שיטות שבזכותן המוכר יכול לכבוש לקוח גדול – צריך לגרום ללקוח לבצע לפחות קניה אחת, אפילו הקטנה ביותר.
למלא אחר תנאי העסקה בצורה מושלמת, ב-101%. לאחר מכן להציע עסקה גדולה יותר. לבצע גם אותה ואת התנאים שלה ללא דופי. וכך, בהדרגה, להגיע ל"עסקת החלומות שלכם".
הרבה יותר קל לשכנע את הלקוח לסגור עסקה קטנה מאשר גדולה – פחות סיכון בשבילו, מחיר הטעות נמוך יותר.
לפרטים נוספים» |
|